Ο παρόν ιστότοπος («sikbegleria.gr») αποτελεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα «sikbegleria.gr», το οποίο ανήκει στην ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «sikbegleria.gr», η οποία εδρεύει στην Ρόδο (εφ’ εξής καλούμενη για λόγους συντομίας «Εταιρεία»).
Η εταιρεία δραστηριοποιείται κατά βάση στο λιανικό ηλεκτρονικό εμπόριο χειροποίητων καλλιτεχνικών δημιουργημάτων, έργων τέχνης, ειδών δώρου, ειδών σπιτιού, διακοσμητικών, κατασκευασμένων ή σχεδιασμένων από κάθε είδους υλικό (μέταλλο, ξύλο, δέρμα, πέτρα κτλ).
Οι παρόντες όροι αποτελούν τους όρους και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες η Εταιρεία παρέχει Χρήστες ή και στους απλούς Επισκέπτες της, τις υπηρεσίες της μέσω του Ηλεκτρονικού της Καταστήματος «sikbegleria.gr».
Η λειτουργία του Ηλεκτρονικού της Καταστήματος «sikbegleria.gr» διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας.
Σημειώνεται πως το «sikbegleria.gr» έχει προσαρμοστεί με τους κανόνες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Περισσότερες πληροφορίες στην πολιτική απορρήτου.
1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
1.1 Το παρόν συνιστά το Συμφωνητικό που συνάπτεται μεταξύ εσάς, του Χρήστη ή του Επισκέπτη (εφεξής «εσείς», «εσάς», ή και Χρήστης και Επισκέπτης») και της Εταιρίας. Η περιήγηση, η πρόσβαση ή η χρήση του ιστοτόπου «sikbegleria.gr» (εφεξής «sikbegleria.gr» ή «www.sikbegleria.gr») καθώς και η χρήση των όποιων παροχών ή υπηρεσιών που διατίθενται μέσω αυτού συνεπάγεται τη συμφωνία σας ως προς τους όρους και τις προϋποθέσεις που παρατίθενται παρακάτω (οι οποίοι στο σύνολό τους καλούνται «το Συμφωνητικό»). Οποιεσδήποτε νέες υπηρεσίες συμπεριληφθούν στο «sikbegleria.gr» θα υπόκεινται στο Συμφωνητικό εκτός αν ρητά αναφέρεται το αντίθετο.
1.2 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων και προϋποθέσεων οποιαδήποτε χρονική στιγμή, εφόσον το θεωρεί αναγκαίο, ενημερώνοντας σχετικά τους Χρήστες και τους Επισκέπτες μέσω του «sikbegleria.gr». Οι Χρήστες και οι Επισκέπτες οφείλουν κάθε φορά να ελέγχουν για ενδεχόμενες τροποποιήσεις των όρων χρήσης και εφόσον εξακολουθούν την περιήγηση/χρήση των παροχών ή υπηρεσιών που διατίθενται, τεκμαίρεται αμαχήτως ότι αποδέχονται τους τροποποιημένους όρους και παραχωρούν τη συναίνεση, συγκατάθεση, συμφωνία και έγκρισή τους. Σε αντίθετη περίπτωση οφείλουν να απέχουν από την χρήση-επίσκεψη του «sikbegleria.gr».
2. ΟΡΙΣΜΟΙ
Οι παρακάτω ορισμοί εφαρμόζονται στο παρόν Συμφωνητικό:
- «Περιεχόμενο» είναι όλα τα κείμενα, τα γραφικά, ο σχεδιασμός και ο προγραμματισμός που χρησιμοποιούνται στο «sikbegleria.gr».
- «Κείμενο» είναι όλα τα κείμενα που βρίσκονται στο «sikbegleria.gr», είτε είναι κείμενο της σύνταξης, επιμορφωτικό ή συμβουλευτικό είτε διαφημιστικό.
- «Γραφικά» είναι όλα τα λογότυπα, κουμπιά και όλα τα υπόλοιπα γραφικά στοιχεία της ιστοσελίδας.
- «Σχεδιασμός» είναι οι χρωματικοί συνδυασμοί και η σελιδοποίηση της ιστοσελίδας.
- «Προγραμματισμός» είναι ο κωδικός χρήστη (HTML, JavaScript, etc.) και ο κωδικός του διακομιστή που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα.
- «Υπηρεσίες» είναι όλες οι υπηρεσίες που παρέχει μέσω της ιστοσελίδας του το «sikbegleria.gr».
- «Χρήστης» ή «Επισκέπτης» είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επισκέπτεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα της Εταιρείας και προβαίνει σε αγορά προϊόντων μέσω αυτής.
- «Επισκέπτης» είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επισκέπτεται την ιστοσελίδα του «sikbegleria.gr».
- «Λογαριασμός» είναι η καταχώρηση του Επισκέπτη ως Χρήστη στον συγκεκριμένο Δικτυακό Τόπο «sikbegleria.gr».
- «Προϊόν» είναι το αντικείμενο του Δημιουργού που διατίθεται προς πώληση μέσω του «sikbegleria.gr».
- «Καλάθι» είναι το σύνολο των επιλεγμένων από εσάς προϊόντων αγοράς. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε, να προσθέτετε και να αφαιρείτε είδη, όπως θα κάνατε και σε ένα κανονικό κατάστημα.
3. ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ «sikbegleria.gr»
3.1 Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα του «sikbegleria.gr» και κατ’επέκταση η συμμετοχή σε οποιαδήποτε υπηρεσία (π.χ. δημιουργία λογαριασμού, αγορά προϊόντων κτλ), επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος (18ο) της ηλικίας τους και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
3.2 Κάθε Χρήστης και Επισκέπτης δηλώνει και εγγυάται ρητώς ότι κατά τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται από το «sikbegleria.gr» θα παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες για το άτομό του και ότι διαθέτει τις απαιτούμενες νόμιμες προϋποθέσεις καθώς επίσης και την απαραίτητη ικανότητα για να αντιληφθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται στο παρόν. Συμφωνεί δε, να διατηρεί και να ενημερώνει επιμελώς τα στοιχεία που του έχουν ζητηθεί ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών Χρήστες και Επισκέπτες που δεν πληρούν τα ανωτέρω.
3.3 Ο κάθε Επισκέπτης μπορεί να δημιουργήσει προσωπικό Λογαριασμό για να κάνει οποιαδήποτε αγορά από το «sikbegleria.gr». Δημιουργώντας τον προσωπικό λογαριασμό, ο Επισκέπτης έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύσει προσωπικά στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής ώστε να μην απαιτείται η επανάληψη της καταχώρησης τους σε κάθε επόμενη παραγγελία ενώ στον εγγεγραμμένο Χρήστη παρέχεται η δυνατότητα χρήσης του Καλαθιού αγορών.
3.4 Οι Χρήστες θα πρέπει απαραίτητα να είναι νόμιμοι κάτοχοι της πιστωτικής, χρεωστικής, προπληρωμένης ή άλλης κάρτας με την οποία πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους και με την οποία λαμβάνουν μέρος στις οποιεσδήποτε υπηρεσίες του «sikbegleria.gr» ή να διαθέτουν ρητή ή σιωπηρή έγκριση της χρήσης αυτής από τον νόμιμο κάτοχό της. Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι του νόμιμου κατόχου της κάρτας, εάν ο Χρήστης δεν είναι νόμιμος κάτοχος αυτής ή δεν έχουν τη νόμιμη έγκριση χρήσης αυτής του νόμιμου κατόχου της.
4. ΕΓΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΧΡΗΣΤΗ
4.1 Δεν είναι απαραίτητη η εγγραφή για την επίσκεψη και την ολοκλήρωση των αγορών του Επισκέπτη στο «sikbegleria.gr». Ωστόσο, με τη δημιουργία Λογαριασμού παρέχεται πρόσβαση στο σύνολο των υπηρεσιών που διατίθενται από το «sikbegleria.gr». Με την εγγραφή του ο Επισκέπτης καθίσταται Χρήστης και του παρέχεται η δυνατότητα να αποθηκεύει προσωπικά στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής ώστε να μη χρειάζεται η εκ νέου καταχώρησή τους σε κάθε νεότερη παραγγελία καθώς και η χρήση του Καλαθιού αγορών. Επιπλέον, με τη δημιουργία προσωπικού Λογαριασμού ο κάθε Χρήστης έχει τη δυνατότητα να λαμβάνει, εφ’όσον το επιθυμεί, ενημερωτικά email από το «sikbegleria.gr».
4.2 Εφόσον ο Επισκέπτης επιθυμεί να εγγραφεί στις υπηρεσίες του «sikbegleria.gr» συμφωνεί να: α) παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται από το «sikbegleria.gr» στις σχετικές αιτήσεις για πρόσβαση στα περιεχόμενα/υπηρεσίες του και β) διατηρεί ενημερωμένα τα στοιχεία εγγραφής του ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη ανά πάσα χρονική στιγμή.
4.3 Μόλις ο Επισκέπτης ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής που έχει οριστεί και καταστεί Χρήστης, θα παραλάβει επιβεβαίωση ενός προσωπικού κωδικού (password) πρόσβασης και του ονόματος χρήσης (user name) που ο ίδιος θα έχει ορίσει. Ο κάθε Χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης, το όνομα χρήσης (user name) και γενικότερα τον λογαριασμό του (user account). Ο κάθε Χρήστης υποχρεούται να ειδοποιεί άμεσα το «sikbegleria.gr» για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του και οποιαδήποτε γενόμενη ή/και πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την παράλειψη του κάθε Χρήστη να τηρεί τα οριζόμενα στην παρούσα παράγραφο.
4.4 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστέλλει ή να απαγορεύει τη χρήση των υπηρεσιών του σε κάθε Χρήστη του «sikbegleria.gr» ο οποίος, κατά την απόλυτη κρίση της, δεν τηρεί τους παρόντες όρους χρήσης, συμπεριλαμβανομένης της παροχής λανθασμένων στοιχειών εγγραφής, της διατήρησης πλέον του ενός (1) λογαριασμού ή της προσπάθειας παρεμπόδισης με οποιονδήποτε τρόπο της λειτουργίας του «sikbegleria.gr». Εφόσον ανασταλεί ή απαγορευθεί η χρήση των υπηρεσιών του «sikbegleria.gr» σε κάποιο μέλος, δεν επιτρέπεται σε αυτό η εκ νέου εγγραφή του ή χρήση των υπηρεσιών του «sikbegleria.gr» χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας.
5. ΕΙΔΗ ΠΡΟΣ ΠΩΛΗΣΗ – ΤΙΜΕΣ
5.1 Τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση μέσω του «sikbegleria.gr» δεν είναι μόνον προϊόντα της Εταιρείας αλλά προϊόντα των συμβεβλημένων με την Εταιρεία Δημιουργών, οι οποίοι και προβάλουν τα προϊόντα τους μέσω του Δικτυακού Τόπου «sikbegleria.gr» (Shop in Shop), και ως εκ τούτου ουδεμία ευθύνη φέρουμε για αυτά.
5.2 Τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση είναι χειροποίητα ή και μεταποιημένα. Τα υλικά που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία των προϊόντων που προβάλλονται μέσω του «sikbegleria.gr» οφείλουν να είναι σύμφωνα με τις περιγραφές που δίνει ο δημιουργός και άριστης ποιότητας και την ευθύνη για αυτό φέρει ο Δημιουργός. Ο Δημιουργός μπορεί να διαθέσει προς πώληση χειροποίητα ή μεταποιημένα προϊόντα που υπάγονται στις εξής κατηγορίες: φωτιστικά, καλλιτεχνικά δημιουργήματα, έργα τέχνης, είδη δώρων, είδη σπιτιού, διακοσμητικά, καθώς και συναφή και παρεμφερή με τα ανωτέρω εμπορεύματα, κατασκευασμένα ή σχεδιασμένα από κάθε είδους υλικό (μέταλλο, δέρμα, ύφασμα, πέτρα κτλ).
5.3 Ο κάθε Δημιουργός δεσμεύεται ότι τα προϊόντα που προβάλει μέσω του «sikbegleria.gr» δεν αποτελούν προϊόντα παράνομης ενέργειας. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιοδήποτε νομικό ελάττωμα προϊόντος που προβάλλεται μέσω του «sikbegleria.gr». Στην περίπτωση κατάρτισης σύμβασης πώλησης μεταξύ Επισκέπτη ή Χρήστη και Δημιουργού εκτός του «sikbegleria.gr», η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο της σύμβασης πώλησης ή για το πωλούμενο αντικείμενο.
5.4 Οι τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα Φ.Π.Α και το κόστος αποστολής για παραγγελίες εντός Ελλάδας. Οι τιμές αφορούν στα προϊόντα και στις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες. Τυχόν αναπροσαρμογή των τιμών των προϊόντων που διατίθενται προς πώληση οφείλει να γίνει κατόπιν έγκαιρης σχετικής ενημέρωσης των Επισκεπτών και των Χρηστών.
6. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
6.1 Η υποβολή παραγγελίας προϊόντος συνιστά δεσμευτική πρόταση αγοράς του εν λόγω προϊόντος στη συνολική τιμή που αναγράφεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.
6.2 Για την παραγγελία προϊόντος μέσω του «sikbegleria.gr» ο κάθε Επισκέπτης ή Χρήστης επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί και τα προσθέτει στο Καλάθι του. Στην οθόνη, θα εμφανιστεί το συνολικό κόστος της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων Φ.Π.Α. και εξόδων σύμφωνα με την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική της Εταιρείας και αφαιρουμένων τυχόν εκπτώσεων τις οποίες δικαιούται ο εκάστοτε Επισκέπτης ή Χρήστης. Στη συνέχεια θα ζητηθεί ο τρόπος πληρωμής για να ολοκληρωθεί η αγορά.
6.3 Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας των προϊόντων ο κάθε Επισκέπτης ή Χρήστης επιβεβαιώνει ότι ενημερώθηκε για τα υλικά από τα οποία είναι κατασκευασμένα τα προϊόντα τα οποία επιθυμεί να αγοράσει, δεδομένου ότι η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση αλλεργικών αντιδράσεων, δερματολογικών παθήσεων και εν γένει αντιδράσεων που μπορεί να προκύψουν από τα προϊόντα.
6.4 Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την αποδοχή της από το «sikbegleria.gr» δια αποστολής έγγραφης σχετικής επιβεβαίωσης (confirmation email) προς τον Επισκέπτη ή Χρήστη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που αυτός υπέδειξε κατά την υποβολή της παραγγελίας.
7. ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ – ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
7.1 Η πληρωμή της εκάστοτε παραγγελίας πραγματοποιείται με απόλυτη ασφάλεια με τη χρήση πιστωτικής, χρεωστικής ή και προπληρωμένης κάρτας οποιασδήποτε Τράπεζας, μέσω Πρωτοκόλλου Ασφαλείας Τεχνολογίας SSL (Security Certificate & SSL Technology). Επίσης, δίνεται η δυνατότητα πληρωμής μέσω αντικαταβολής, είτε με κατάθεση του πληρωτέου ποσού στον λογαριασμό που διατηρεί το «sikbegleria.gr».
7.2 Η εκάστοτε Τράπεζα είναι υπεύθυνη για την ασφάλεια των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που έχει παραχωρήσει προς χρήση του Επισκέπτη ή του Χρήστη. Η Εταιρεία και το «sikbegleria.gr» δεν αποθηκεύουν προσωπικά στοιχεία και δεδομένα κατά τη διάρκεια των συναλλαγών. Ωστόσο, σε περίπτωση που αποδεδειγμένα έχει γίνει δόλια χρήση πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, η χρέωση δύναται να ακυρωθεί κατόπιν αιτήματος του Επισκέπτη ή Χρήστη στην Τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα, σύμφωνα με την πολιτική της εκάστοτε Τράπεζας.
7.3 Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, τα προϊόντα που αυτή περιλαμβάνει αποστέλλονται στον χώρο που έχει υποδειχθεί κατά την υποβολή της παραγγελίας με την εταιρεία ταχυμεταφορών …..με την οποία συνεργάζεται το «sikbegleria.gr» με σκοπό την εξασφάλιση της μέγιστης ασφάλειας της διαδικασίας αποστολής. Για τις αποστολές εντός και εκτός Ελλάδας, ο Επισκέπτης ή ο Χρήστης θα ενημερώνονται για το κόστος αποστολής πριν από την ολοκλήρωση της κάθε παραγγελίας.
7.4 Ο χρόνος αποστολής του προϊόντος υπόκειται σε επιφύλαξη εξαιτίας της διαθεσιμότητας του παραγγελθέντος προϊόντος στις αποθήκες του καταστήματος του Δημιουργού καθώς και σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ). Σε κάθε περίπτωση θα αποστέλλεται ενημέρωση μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (email) για την όποια καθυστέρηση και τους χρόνους παραλαβής.
8. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
8.1 Η ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) είναι εφικτή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο «sikbegleria.gr».
8.2α Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία παραγγελίας αλλά δεν μείνατε πλήρως ικανοποιημένοι από την αγορά σας, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας (σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, παράγραφος 10 του άρθρου 4 του Νόμου 2251/1994), υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν θα είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και χωρίς σημάδια φθοράς. Επιπλέον, σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό (μη πετυχημένης κατασκευής), έχετε δικαίωμα δωρεάν αντικατάστασης εντός επτά (7) ημερών από την παραλαβή, εφόσον η επιστροφή γίνει σύμφωνα με τους όρους της πολιτικής επιστροφών.(βλέπε 8.4) Η νέα πολιτική επιστροφής ισχύει από την 26η Φεβρουαρίου 2025.
8.2β Τα προϊόντα που δημιουργούνται κατόπιν παραγγελίας δεν επιστρέφονται. Εφόσον ένα προϊόν ζητηθεί κατά παραγγελία, ολοκληρωθεί η κατασκευή από το δημιουργό και ακυρωθεί η παραγγελία από τον πελάτη πριν την αποστολή του, ο πελάτης επιβαρύνεται με το 1/2 του κόστους της παραγγελίας.
8.3 Σε περίπτωση μη παραλαβής του προϊόντος λόγω απουσίας του παραλήπτη, το προϊόν είτε παραμένει στην Μεταφορική Εταιρεία είτε επιστρέφεται στον Δημιουργό. Εάν ο αγοραστής επιθυμεί να ορίσει νέα ημερομηνία αποστολής και παραλαβής του προϊόντος, οφείλει να ενημερώσει σχετικά το «sikbegleria.gr» μέσω email και κατόπιν επικοινωνίας του «sikbegleria.gr» με την Μεταφορική Εταιρεία να οριστεί νέα ημερομηνία αποστολής με χρέωση του αγοραστή.
8.4 Περιορισμοί αντικατάστασης λόγω κακής χρήσης
Σε περίπτωση που το προϊόν παρουσιάσει φθορά ή ζημιά λόγω κακής χρήσης ή λανθασμένης εφαρμογής, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αντικατάσταση του προϊόντος. Ως κακή χρήση ορίζονται ενδεικτικά, αλλά όχι αποκλειστικά, οι παρακάτω περιπτώσεις:
- Χρήση του προϊόντος σε ακατάλληλες συνθήκες (π.χ. σε υπερβολική θερμότητα, υγρασία ή βροχή), η οποία υπερβαίνει τα όρια αντοχής των υλικών του προϊόντος (π.χ. ξύλο, μέταλλο, δέρμα).
- Χρήση του προϊόντος με τρόπο που δεν συνάδει με τον προορισμό του (π.χ. βίαιες κινήσεις ή υπερβολική δύναμη κατά τη χρήση).
- Μη τήρηση των οδηγιών φροντίδας και συντήρησης που συνοδεύουν το προϊόν. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις οδηγίες χρήσης και φροντίδας των σχεδίων της συλλογής μας, από το παρακάτω link: Οδηγίες χρήσης και φροντίδας.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει το προϊόν προτού εγκρίνει την αντικατάσταση, προκειμένου να επιβεβαιωθεί η αιτία της φθοράς. Σε περίπτωση που η φθορά δεν οφείλεται σε εργοστασιακό ελάττωμα ή σφάλμα κατασκευής, η Εταιρεία δεν θα είναι υποχρεωμένη να προχωρήσει σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
8.5 Οδηγίες χρήσης και φροντίδας
Κατά την παραλαβή του προϊόντος, παρέχονται συγκεκριμένες οδηγίες χρήσης και φροντίδας. Η μη συμμόρφωση με αυτές τις οδηγίες απαλλάσσει την Εταιρεία από κάθε υποχρέωση για επιστροφή ή αντικατάσταση σε περίπτωση φθοράς του προϊόντος.
8.6 Διαδικασία Υποβολής Αιτήματος Αντικατάστασης
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ζητήσετε αντικατάσταση του προϊόντος που παραλάβατε, θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία υποβολής αιτήματος αντικατάστασης μέσω της ειδικής φόρμας που διατίθεται στον παρακάτω σύνδεσμο:
Υποβολή Αιτήματος Αντικατάστασης
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη τα παρακάτω κατά την υποβολή του αιτήματος:
- Συμπλήρωση της Φόρμας: Για να υποβληθεί σωστά το αίτημα, η φόρμα πρέπει να συμπληρωθεί πλήρως με τα απαιτούμενα στοιχεία, όπως ο αριθμός παραγγελίας, το προϊόν για το οποίο αιτείστε αντικατάσταση, και ο λόγος του αιτήματος.
- Προθεσμία Υποβολής: Τα αιτήματα αντικατάστασης πρέπει να κατατεθούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους όρους της Εταιρείας.
- Φωτογραφική Τεκμηρίωση: Για την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη επεξεργασία του αιτήματός σας, συνιστούμε να συμπεριλάβετε φωτογραφίες που να αποδεικνύουν τη φθορά ή το ελάττωμα του προϊόντος.
8.7 Εξέταση Αιτημάτων και Απόφαση
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει το προϊόν και τις φωτογραφίες που παρέχονται με το αίτημα αντικατάστασης προκειμένου να επιβεβαιώσει αν η φθορά ή το ελάττωμα προκλήθηκε από εργοστασιακό λάθος ή από κακή χρήση. Εάν κριθεί ότι η φθορά οφείλεται σε κακή χρήση, η Εταιρεία δεν υποχρεούται να προβεί σε αντικατάσταση.
- Χρόνος Απάντησης: Το αίτημά σας θα εξεταστεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του, και θα ενημερωθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την έγκριση ή απόρριψη του αιτήματος.
- Κόστος Αποστολής Αντικατάστασης: Σε περίπτωση έγκρισης του αιτήματος αντικατάστασης, τα έξοδα αποστολής για το νέο προϊόν καλύπτονται από την Εταιρεία. Αν το αίτημα απορριφθεί, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
8.8 ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ – ΔΩΡΑ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - Τα σχέδια που περιλαμβάνονται ως δώρα ή μέρος προωθητικών ενεργειών κατά την παραγγελία σας δεν υπόκεινται σε αντικατάσταση. Σε περίπτωση που παραληφθεί κάποιο δώρο που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή παρουσιάζει ελάττωμα, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής ή αντικατάστασης των συγκεκριμένων προϊόντων.
- Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει την κατάσταση του προϊόντος που παραλήφθηκε, ωστόσο η αντικατάσταση θα είναι εφικτή μόνο για τα κύρια προϊόντα της παραγγελίας σας, εφόσον πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής που αναφέρονται στις παραγράφους 8.2α και 8.4.
9. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΩΝ
9.1 Η Εταιρεία φιλοξενεί προϊόντα και άλλων δημιουργών, για τα οποία δεν διατελεί ενεργό ρόλο στην αγοραπωλησία των προϊόντων και συνεπώς δεν μπορεί να εγγυηθεί την ποιότητα, ασφάλεια και νομιμότητα των προϊόντων που διατίθενται προς πώληση στο «sikbegleria.gr», ούτε επίσης τον προορισμό της χρήσης τους ή τυχόν πραγματικά ή/ και νομικά ελαττώματά τους, ούτε τη γνησιότητα των προτάσεων αγοράς που διατυπώνονται από κάθε Δημιουργό, ούτε επίσης την δικαιοπρακτική ικανότητα ή/και νομιμοποίηση των Χρηστών και Επισκεπτών για αγορά.
9.2 Σε περίπτωση διάθεσης προϊόντος που είναι προϊόν εγκλήματος, σε περίπτωση που προκληθεί κάποια αλλεργική ή εν γένει δερματολογική ή άλλη αντίδραση από τη χρήση ενός προϊόντος ή τέλος σε περίπτωση οιαδήποτε διαφοράς προκύψει, οι Καταναλωτές, Χρήστες καθώς και οι Επισκέπτες καθιστούν αζήμια και απαλλάσσουν την Εταιρεία από κάθε και οιασδήποτε φύσεως ευθύνη, βάρος, ζημία, αξίωση, δαπάνη, έξοδα, συμπεριλαμβανομένων δικαστικών ή/και κόστος που προκύπτει ή/και συνδέεται ή/και σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με τα προϊόντα ή/και με το επιτυχές αποτέλεσμα και την έκβαση της αποστολής του «sikbegleria.gr» ήτοι την προβολή του προϊόντος του Δημιουργού και την διαμεσολάβηση μεταξύ του Δημιουργού και του Καταναλωτή για να καταρτιστεί η σύμβαση της πώλησης.
9.3 Επιπρόσθετα, κάθε Επισκέπτης ή Χρήστης καθιστά αζήμια και απαλλάσσει την Εταιρεία από κάθε απαίτηση ή/και αξίωση αποζημίωσης για ζημία η οποία ενδεχομένως προβάλλεται, για οποιονδήποτε λόγο, από Χρήστες για διαφορές μεταξύ τους ή από τρίτους και η οποία μπορεί να προκύπτει από παραβίαση έστω και ενός από τους όρους ή/και τις προϋποθέσεις που περιέχονται στο παρόν, των επιβαλλόμενων εκ του Νόμου υποχρεώσεων ή των δικαιωμάτων τους, καθώς και από κάθε απαίτηση ή και αξίωση που απορρέει από υποτιθέμενη αντιγραφή, παραποίηση ή απομίμηση προϊόντων.
9.4 Η Εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη για την κάλυψη αξιώσεων τρίτων, οποιασδήποτε φύσης, οι οποίες τυχόν προκύψουν σε σχέση με τη χρήση, την αντιγραφή, ή την παραποίηση του «sikbegleria.gr» ή των περιεχομένων του ή οποιουδήποτε άλλου συνδεδεμένου δικτυακού τόπου από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα από την Εταιρεία πρόσωπα.
9.5 Σε περίπτωση που ο Δημιουργός, μετά την κατάρτιση της πώλησης, τεθεί σε καθεστώς πτώχευσης ή λύσης και εκκαθάρισης ή αναγκαστικής διαχείρισης με αποτέλεσμα την αδυναμία παράδοσης του προϊόντος, το «sikbegleria.gr» ουδεμία υποχρέωση έχει έναντι του Επισκέπτη ή Χρήστη για τυχόν διαφορές του με τον Δημιουργό.
9.6 Η Εταιρεία δεν παρέχει εγγύηση για τη συνεχή και αδιάλειπτη πρόσβαση στο «sikbegleria.gr» και στις υπηρεσίες του, δεδομένου ενδεχόμενου παρακώλυσης, έστω και μερικώς, λόγω τυχαίου γεγονότος ή/και ανωτέρας βίας. Συνεπώς ουδεμία ευθύνη υφίσταται για προσωρινή διακοπή κάποιας υπηρεσίας του ή/και αδυναμία πρόσβασης στο «sikbegleria.gr» καθώς και για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες, δαπάνες και έξοδα που μπορεί να προκύψουν από τυχόν διακοπή, δυσλειτουργία ή καθυστερήσεις στη λειτουργία των παρεχόμενων υπηρεσιών, που θα προκύψουν από τις αιτίες που αναφέρονται παραπάνω.
9.7 Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν φτάσουν στον αγοραστή κατόπιν της παραγγελίας αυτών σε άρτια κατάσταση καθώς και σε περίπτωση που δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή που είχε δώσει ο Δημιουργός για αυτά. Υποχρεούται όμως η Εταιρεία να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ολοκλήρωση των παραγγελιών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
10. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
10.1 Εκτός των προϊόντων και υπηρεσιών που αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των Δημιουργών, τρίτων, συνεργατών και φορέων και ως εκ τούτου φέρουν και τη σχετική ευθύνη, το υπόλοιπο περιεχόμενο του «sikbegleria.gr» είναι πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και φέρει την αποκλειστική ευθύνη αυτού. Ο Δημιουργός φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τυχόν παραβίαση της πνευματικής ιδιοκτησίας ή της βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων για προϊόντα του που προβάλλονται στο «sikbegleria.gr» και με το παρόν καθιστά αζήμια και απαλλάσσει την Εταιρεία από κάθε απαίτηση ή/και αξίωση αποζημίωσης λόγω τέτοιας παράβασης.
10.2 Κάθε δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας (περιλαμβανομένων όλων των δικαιωμάτων, ευρεσιτεχνιών, εμπορικών σημάτων, σημάτων υπηρεσιών, εμπορικών επωνυμιών, σχεδίων, εικόνων, φωτογραφιών καθώς και, περιλαμβανομένων της εμφάνισης και της αισθητικής, και άλλων οπτικών ή μη γραμματικών στοιχείων είτε είναι καταχωρημένα είτε μη που προβάλλεται από το «sikbegleria.gr»), οποιαδήποτε βάση δεδομένων που λειτουργεί από την Εταιρεία και το σύνολο της σχεδίασης, του κειμένου και των γραφικών του «sikbegleria.gr», το λογισμικό, οι φωτογραφίες, η επιλογή και διάταξή τους, και κάθε μεταγλώττιση λογισμικού, ο υποκείμενος πηγαίος κώδικας και το λογισμικό ανήκουν στην ιδιοκτησία της Εταιρείας (ή στην ιδιοκτησία των δικαιοπαρόχων αυτής).
10.3 Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, η αναδιανομή, η αντιγραφή, η διανομή, η αναδημοσίευση, η λήψη, η εμφάνιση, η ανάρτηση ή η μετάδοση με οποιονδήποτε τρόπο ή με οποιοδήποτε μέσο κανενός στοιχείου από το υλικό που παρατίθεται στο «sikbegleria.gr» ούτε επιτρέπεται η πώληση, η ενοικίαση ή εκχώρηση δευτερεύουσας άδειας, η χρήση του για τη δημιουργία παράγωγων έργων ή η εκμετάλλευσή του με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την προηγούμενη έγγραφη ρητή άδεια της Εταιρείας. Σε περίπτωση αντιγραφής κάποιου σχεδίου, εικόνας, προϊόντος, ιδέας ή άλλο ενός Δημιουργού ή τρίτου είτε εντός του «sikbegleria.gr» είτε εκτός, η Εταιρεία δε φέρει ουδεμία ευθύνη. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση αναδημοσίευσης περιεχομένου που περιλαμβάνεται στο «sikbegleria.gr» σε ιστοσελίδα τρίτου.
10.4 Το περιεχόμενο των ενημερωτικών ηλεκτρονικών μηνυμάτων (newsletters), εφόσον αυτά εκδοθούν, τα οποία οι Χρήστες μπορούν να λαμβάνουν εφ’όσον επιλέξουν να εγγραφούν σε σχετική λίστα παραληπτών (mailing lists), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της Ελληνικής Νομοθεσίας αλλά και των Διεθνών Συμβάσεων.
10.5 Επιτρέπεται η ανάκτηση και η προβολή του περιεχομένου του «sikbegleria.gr» σε οθόνη υπολογιστή, η αποθήκευση του εν λόγω περιεχομένου σε ηλεκτρονική μορφή σε δίσκο (αλλά όχι σε οποιονδήποτε διακομιστή ή άλλη συσκευή αποθήκευσης συνδεδεμένη σε δίκτυο) ή η εκτύπωση ενός αντιγράφου του εν λόγω περιεχομένου για δική σας προσωπική, μη εμπορική χρήση, με την προϋπόθεση ότι διατηρείται άθικτη κάθε σημείωση περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και αποκλειστικής εκμετάλλευσης. Δεν επιτρέπεται άλλως η αναπαραγωγή, η τροποποίηση, η αντιγραφή ή η διανομή ή η χρήση για εμπορικούς σκοπούς οποιωνδήποτε εκ των στοιχείων του υλικού ή του περιεχομένου του «sikbegleria.gr» χωρίς την προηγούμενη άδεια της Εταιρείας.
10.6 Τα λοιπά προϊόντα και οι εταιρικές επωνυμίες που αναφέρονται στο «sikbegleria.gr» είναι εμπορικά σήματα ή καταχωρημένα εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους. Ο τίτλος, τα δικαιώματα κυριότητας και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του περιεχομένου που προσπελάζεται μέσω της χρήσης της υπηρεσίας ανήκουν στον αντίστοιχο κάτοχο περιεχομένου ή τον Δημιουργό και μπορεί να προστατεύονται από τα ισχύοντα δικαιώματα δημιουργού ή άλλο νόμο, δίνεται όμως ανέκκλητη και άνευ ανταλλάγματος άδεια χρήσης στην Εταιρεία για προβολή τους στο «sikbegleria.gr».
10.7 Κάθε υλικό που μεταδίδεται ή αναρτάται ή υποβάλλεται στo «sikbegleria.gr» θεωρείται μη εμπιστευτικό και κοινόχρηστο, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις της Εταιρείας, βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.
10.8 Όλα τα σχόλια, οι προτάσεις, οι ιδέες, τα σχέδια, οι εικόνες, οι φωτογραφίες, οι έννοιες ή άλλες πληροφορίες που κοινοποιούνται ή προσφέρονται στο «sikbegleria.gr» από τους Δημιουργούς ή τους Χρήστες ανήκουν στους συντάκτες τους, εκτός από τη δημοσιευμένη στο «sikbegleria.gr» υπόστασή τους, την οποία παραχωρούν χωρίς αντάλλαγμα και ανέκκλητα στην Εταιρεία.
11. ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΟΙ
11.1 Το «sikbegleria.gr» δύναται να παρέχει τη δυνατότητα στους Δημιουργούς, να διαφημιστούν μέσω του «www.sikbegleria.gr» και μέσω των social media (facebook & instagram). Οι διαφημιζόμενοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για το περιεχόμενο του διαφημιστικού υλικού που προβάλλεται στο «sikbegleria.gr» και καθιστούν αζήμια και απαλλάσσουν την Εταιρεία από κάθε απαίτηση ή/και αξίωση αποζημίωσης λόγω παράβασης πνευματικής ιδιοκτησίας ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων. Επιπλέον η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο της τοποθεσίας τρίτων ή των πόρων που παρέχουν τρίτοι μέσω συνδέσμων (links) που δημοσιεύονται στο «sikbegleria.gr».
11.2 Η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για την επικοινωνία του Δημιουργού, του Επισκέπτη ή του Χρήστη με τους τρίτους παροχείς υπηρεσιών που διαφημίζονται στο «sikbegleria.gr» και για την οποιαδήποτε τυχόν εμπορική συναλλαγή μπορεί να προκύψει από τη μεταξύ τους σχέση.
12 ΙΣΤΟΛΟΓΙΟ (BLOG) – ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Η Εταιρεία δύναται να συμμετέχει σε Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media), έχοντας δημιουργήσει τη δική της σελίδα σε αυτά (πχ Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+). Ο Επισκέπτης, ο Χρήστης ή ο Δημιουργός για να έχει πρόσβαση στις σελίδες που διατηρεί το «AboutMade» στα παραπάνω Social Media, θα πρέπει να έχει ήδη ή να δημιουργήσει το δικό του Λογαριασμό σε αυτά, δίνοντας τη συγκατάθεσή του στους αντίστοιχους Όρους Χρήσης αυτών. Η συμμετοχή στα εν λόγω Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης δε γεννά οποιαδήποτε αξίωση εναντίον του «aboutmade.com» ή της Εταιρείας και η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη αναφορικά με την ύπαρξη και το περιεχόμενο των σελίδων αυτών.
13. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
13.1 Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει κατά τη χρήση και συναλλαγή με το «sikbegleria.gr» αρμόδια είναι τα δικαστήρια της πόλης της Ρόδου και εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως κάθε φορά ισχύει.
13.2 Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.
Ξεχωριστοί Όροι και Προϋποθέσεις για την Υπηρεσία Design Your Sik
Για τη βέλτιστη λειτουργία και την εξασφάλιση μιας θετικής εμπειρίας χρήστη, έχουμε διαμορφώσει συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της υπηρεσίας Design Your Sik. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις προστίθενται στους γενικούς όρους χρήσης της ιστοσελίδας μας και πρέπει να διαβαστούν προσεκτικά από όλους τους χρήστες πριν από τη χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Η υπηρεσία Design Your Sik έχει σχεδιαστεί για να δημιουργείται σχέδια τα οποία θα ανταποκρίνονται στις δικές σας ανάγκες και ιδέες. Προκειμένου να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις και να παρέχουμε μια ασφαλή και αποτελεσματική υπηρεσία, είναι απαραίτητο να θέσουμε αυτούς τους ξεχωριστούς όρους και προϋποθέσεις.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για την υπηρεσία Design Your Sik. Παρακαλούμε αφιερώστε χρόνο για να τους διαβάσετε και να τους κατανοήσετε πλήρως. Αν έχετε οποιαδήποτε απορία, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες διευκρινίσεις. Μπορείτε να βρείτε τους όρους και τις Προϋποθέσεις για την Υπηρεσία Design Your Sik εδώ.